Servicios Telefónicos de Voz Viva

La prestación de los Servicios está sujeta al cumplimiento de las presentes Bases y Condiciones (en adelante “las Bases”).

1. La Participación en los Servicios implica el íntegro conocimiento y total aceptación de estas Bases, así como de las decisiones que adopte LA EMPRESA sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas.

2.LA EMPRESA se reserva la facultad de definir, establecer e interpretar aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las presentes Bases, sin afectar la esencia del Servicio, las que serán de cumplimiento necesario por parte de los clientes.

3. Podrá utilizar el Servicio cualquier persona residente en México mayor de 18 años de edad que:

a) Cuente con telefonía fija instalada en su domicilio, o

b) Sea titular de una línea movil.

4. La mecánica del Servicio consiste en que los usuarios tengan la posibilidad de comunicarse con cualquiera de los servicios con los que cuenta LA EMPRESA y utilizar los mismos.

5. En cumplimiento de la normativa vigente todo usuario que utilice los Servicios podra conocer el costo de los servicio en el a web: www.anaclara.com.mx

6. La atención de las llamadas es realizada por Operadoras con formación comprobada por LA EMPRESA a partir de pruebas de conocimiento y experiencia en las Artes Adivinatorias.

Las Artes Adivinatorias son a menudo utilizadas como medio de consulta e interpretación de hechos (presentes, pasados o futuros), sueños, percepciones o estados emocionales.

La interpretación de estas Artes se basa en el conocimiento y la experiencia de las Operadoras.

LA EMPRESA no será responsable de las interpretaciones, decisiones o consecuencias que pudieran llegar a derivarse a partir de las respuestas generadas para las consultas recibidas.

Las videncias, predicciones y simpatías (hechizos) no son resultado de estudios científicos, por lo que pueden no ser certeras. Las mismas carecen de cualquier tipo de garantía, no ofrecen validez legal ni certeza científica, están basadas únicamente en métodos de adivinación muy antiguos, en la intuición de la persona que las realiza y pueden estar sujetas a errores humanos de interpretación.

7. Con su participación el usuario acepta la inclusión de su número telefónico en la Base de Datos de la empresa. Los datos personales y la información del usuario serán utilizados por LA EMPRESA únicamente para la prestación de sus Servicios, incluyendo el envío de información y acciones de marketing de la empresa.

En todo momento el usuario podrá dirigirse a LA EMPRESA, personalmente o por escrito (cumpliendo con las formalidades mínimas necesarias a tales efectos), con el fin de conocer los datos personales e información que sobre su persona pudiera encontrarse en la Base de Datos, así como para ejercitar los derechos y facultades establecidos en la normativa vigente.

8. LA EMPRESA podrá dar de baja los Servicios libremente en forma unilateral y sin necesidad de ningún tipo de aviso previo a los usuarios.

9. En caso de reclamos o dudas técnicas relacionadas con los Servicios el usuario podrá enviar un correo electrónico a la cuenta contacto@anaclara.com.mx indicando el motivo de la consulta y la información de contacto.

10. Los Servicios serán difundidos y promocionados por todos los medios que LA EMPRESA entienda convenientes.

11. LA EMPRESA se reserva la facultad de modificar las presentes Bases y Condiciones en forma unilateral y sin necesidad de aviso previo.

12. LA EMPRESA no será responsable por demoras, fallas o interrupciones de los Servicios que sean atribuibles a causas de fuerza mayor o problemas técnicos derivados de la empresa prestadora de servicios de telefonía.

13. En ningún caso la empresa prestadora de servicios de telefonía será responsable de los términos de las presentes Bases y Condiciones.

14. Las presentes Bases y Condiciones podrán ser consultadas en los sitios web de la empresa.

15. La generación de una sola llamada a los Servicios de LA EMPRESA implicará la total aceptación de las presentes Bases y Condiciones.

El usuario podrá  ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, modificación o supresión de datos personales, mediante el envío de un correo electrónico a contacto@anaclara.com.mx (cumpliendo con las condiciones mínimas necesarias para ello).

16. La EMPRESA. no facilita, transfiere, cede, vende ni alquila a terceros los datos personales e información de sus usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que estos sean recogidos o transferidos.

17. Los datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.

Ciudad de México, México, Agosto de 2017